聽過這樣一個故事。
一個小城鎮(zhèn)家庭的女孩去鄰近的城市讀大學(xué),一個堂姐提出,另一個叔叔家有大車,妹妹行李多,不如借了車讓堂姐夫開車送你們?nèi)グ桑ㄌ媒愫褪迨宥忌钤谀莻€城市,堂姐在假期回了老家,假期結(jié)束,剛好也要回去生活的城市)。
小城鎮(zhèn)還保留著舊式的人情往來,你幫我一把,我回饋些其他,常常被視為再正常不過,人們篤信親戚要常走動才更親近。
于是,一個7人座的商務(wù)車,堂姐夫開著,載著女孩和家人,接著堂姐和家人,出發(fā)了。堂姐的叔叔熱情,在目的地城市的酒店設(shè)好宴席,為女孩慶祝大學(xué)的入學(xué)。
傍晚進(jìn)入城市,下起暴雨,天氣惡劣,天色已晚,宴席已等候多時而這廂行進(jìn)緩慢。
越焦急越出事,車在高架上四車追尾,這輛車是最后一輛,負(fù)全責(zé)。處理完所有的事情到酒店,設(shè)宴者、同時也是車主的叔叔,臉色已非常難看。
誰心里都不好受。無論是女孩、女孩的家人、堂姐還是叔叔。
叔叔說不要賠了,走保險,但顯然他是有損失的,且不說追尾的其他三車是什么車,保險是否能cover住,來年的保費(fèi)必漲無疑。
對堂姐來說,是她出面向叔叔借的車,出了事,自然也尷尬。
對女孩和家人來說,且不論責(zé)任在誰,前車是否有推諉,事已至此無可改變,但因為自己給別人帶來了實實在在不小的麻煩。而且并不很近的親戚間出這種事,再如何彌補(bǔ),都難免更生疏一些。
而如果這件事在最初選擇的是租車,職業(yè)司機(jī)會負(fù)責(zé)將你安全送到,你只需要付錢,即使有任何事故,租車公司會有一套完善的體系和流程去處理,你不必因此承受心理上的負(fù)擔(dān)和折磨。
這些年的城市生活教給我的一個生存法則就是:每個人都很忙累,不給別人添亂是一種美德。能用錢解決的事情千萬不要欠人情。因為錢付得起,而人情有可能還不起。
人情之不靠譜還有另一個事例:
某一次做深度保潔,與保潔師傅閑聊,他們說,他們坐2小時的地鐵,穿過一整個北京城到我家做4小時保潔,再坐2小時地鐵回家,得到的400元錢,要分給公司一半。我們不禁感慨,這掙的真是辛苦錢??!
保潔師傅臨走時給了我們一個名片,說,這是我老鄉(xiāng),他自己干,你們下次直接給他打電話,能便宜點(diǎn),估計300就行,因為他不用上交公司。
于是第二次我們就打了那個名片上的電話。對方表示,要400,一分都不能少。我們同意了。
到了約定的時間,我們整整等了一個半小時他們才到,進(jìn)門就要漲價,說新房開荒400元,你這舊房子得600,而且不包括擦家具,擦家具得另加錢……巴拉巴拉。
于是我們請他走了。
貴不貴是另一碼事,“沒有契約精神”這點(diǎn)讓我們很憤怒。不按約定的時間、不按約定的價格、不提供約定的服務(wù)……我不能保證讓他做下去還會生出什么事來。
我于是更加信任標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)服務(wù)。在網(wǎng)上下單,擔(dān)保交易,有互相評價機(jī)制,有企業(yè)設(shè)計好的流程和約束機(jī)制來規(guī)避人性的弱點(diǎn),一切清楚明白,認(rèn)可服務(wù)內(nèi)容和價格,下單就好。
懷孕時一時興起,見論壇里別的媽媽織的阿貍毛衣,母愛大發(fā),跟風(fēng)買了棒針和毛線,要給肚子里的寶貝親手織一件,作為迎接他來到這個世界的禮物。
孕期工作并不甚忙,我以為我有大把的時間來做這事。
但結(jié)果證明我錯了。
織毛衣在很大程度上需要耐心細(xì)致的重復(fù),需要數(shù)針數(shù),需要周而復(fù)始。
作為一個長期從事創(chuàng)意類工作的人,又有些大條,我常常數(shù)著數(shù)著,一打岔就忘記針數(shù)了。之后再數(shù),再忘,如是三番,我便失去了繼續(xù)的耐心和興趣。
如今我的孩子已經(jīng)兩歲了,那團(tuán)毛線仍躺在我的衣柜里。
這件事給我的啟發(fā)之一就是——精力有限,不在不擅長也不喜歡的事情上浪費(fèi)時間。
我敬重手藝人,喜歡手工作品,我也很想親手給寶貝織一件毛衣,但我并不擅長于此,不宜勉強(qiáng)。
這個高度商業(yè)化社會給我們提供了滿足日常生活需求的一切商品。我精心選擇材質(zhì)、手感、式樣、做工、搭配……最后拿到的衣服,其中的愛與心意并不比手織的毛衣少,而效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我笨拙的手織毛衣。
節(jié)約下的精力和時間,我可以在其他我擅長的地方給予我的孩子。比如,為他成長不同的階段挑選適合的讀物,給他講故事,培養(yǎng)他閱讀的興趣和習(xí)慣,教給他語言的精準(zhǔn)表達(dá)……
十幾年前我考研的時候,一本《西方文藝?yán)碚摗返慕滩奈艺辛巳椴磐耆靼住R驗槲业谋究圃盒2婚_這門課,我身邊甚至找不到一個老師可以請教,而十幾年前的互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有今天發(fā)達(dá)。
而現(xiàn)在,如果我需要請教別人,我寧愿選擇一對一付費(fèi)的經(jīng)驗咨詢。
你不會感覺到茫然無助,鼠標(biāo)點(diǎn)幾下就能篩選到你想找的領(lǐng)域的人。你甚至可以結(jié)合他的自我介紹和評價,去選擇更適合你需求的專家。
你也不必?fù)?dān)心他是否愿意提供幫助,只要他接你的單,你便明確的知道他愿意花他的時間接受你的付費(fèi)咨詢。
互聯(lián)網(wǎng)消除了距離和信息不對稱讓你快速找到合適的專家,付費(fèi)消除了你對于“打擾別人”的不安。花一頓飯一件衣服的錢,便能買到別人多年甚至幾十年的積累和思考,并且有可能從此成為人脈甚至朋友……真是沒有比這更劃算的事情了!
因為商業(yè),我最大程度上減少了對別人的依賴和求助。我不必因為什么目的而去接近人,因而能更無掛礙的選擇朋友,吃飯、喝茶、聊天……做種種放松的純粹的無功利的交往,感受更多的思想的碰撞和情感的撫慰。
因為社會高度分工和高度專業(yè)化,你可以買到幾乎所有的服務(wù)。
比如上門洗衣,比如半成品的生鮮配送,比如約車,比如付費(fèi)咨詢……
我有一個創(chuàng)業(yè)的朋友,她是做母嬰閱讀產(chǎn)品甄選平臺的。她說要把各國兒童閱讀的標(biāo)準(zhǔn)和讀物引進(jìn)到中國來,組合搭配成系統(tǒng)的產(chǎn)品,打包提供給適齡的孩子訂閱。
她跟我說——我賺的是“懶”人的錢。所有的東西都是公開的,但我把它們整理好了,放到你的面前來。
我同意她的思路,但不認(rèn)為這是“懶”。如果她的產(chǎn)品上市了,我是愿意訂的。我也愿意我的孩子讀到這個世界上適合他每個年齡段的最優(yōu)秀的讀物,我也希望他視野開闊,從小能被最美好的文化產(chǎn)品滋養(yǎng)。但我顯然不會有時間去篩選,也不可能為了這件事在短期內(nèi)掌握多種語言……而有最專業(yè)的學(xué)者、最優(yōu)秀的翻譯,把這些事情都做好了,因為這個高度成熟的商業(yè)社會,有專業(yè)的人來做專業(yè)的事,我付出可接受的價格就能買到許多人多年的積累和智慧,不是很劃算的事情嗎?
而我省下的時間,用來精進(jìn)我的業(yè)務(wù)水平、提高我的綜合能力、有余裕的精力來自省……從而有機(jī)會在事業(yè)上獲得更大的發(fā)展,這才是良性的循環(huán)。事事親力親為,并不是上算。
對于都市里繁忙的被工作和生活碾壓的年輕人來說,凡是能用錢解決的問題,用錢去解決都好過自己的摸索,把摸索的時間和精力用在你最想獲得發(fā)展的地方,是性價比最高的選擇。這是大多數(shù)條件下都成立的法則。
不要怨念這個社會處處都講錢,任何的商業(yè)服務(wù)背后都有一大批人在進(jìn)行高度專業(yè)的分工,企業(yè)為此付出大量的成本。付費(fèi)才是良性的運(yùn)轉(zhuǎn)之道,虧本維持的事情一定不會長久。想得到長期的、有品質(zhì)的服務(wù),一定要有付費(fèi)的觀念。
這不僅是消費(fèi),更是投資自己。因為商業(yè),我們可以騰出精力去學(xué)習(xí)、自省、放松、積蓄力量。因為商業(yè),我們最大程度上減少了對別人的依賴和求助,能更獨(dú)立并自由的進(jìn)行人際交往。
我喜歡這個冷酷直白又溫情的商業(yè)社會。
作者:姚小恬,本名田晶晶,易寶支付市場部高級新媒體經(jīng)理。好奇與觀察是天性,愛文字,愛生活。