財務(wù)工作者可能是這樣的一個“特殊群體”:操著“白粉”的心,賺著“白菜”的錢;讀著難看的書,考著難過的試;有證才能上崗,依舊人山人海;做著“頂雷”的賬,干著“苦逼”的活;避著“稅爸”無常的刀,看著“財媽”善變的臉;管著“幾個雞蛋上跳舞”的資金,冒著“不知不覺就躺槍”的風(fēng)險……
作為這個特殊群體中“媳婦熬成婆”的財務(wù)經(jīng)理,難道更“苦逼”么?
呵呵,宣揚“正能量”,傳遞“暖信息”,先按下“苦逼”不表,來看看財務(wù)經(jīng)理怎樣才能“不苦逼”吧,也就是如何做一個合格的財務(wù)經(jīng)理呢?下面聽我細(xì)細(xì)道來。
合格的財務(wù)經(jīng)理有時不僅需要“深入”財務(wù)看財務(wù),也應(yīng)該能夠“跳出”財務(wù)看財務(wù);不僅明“財”理,還需明“事”理;不僅懂些管理會計,亦要懂點公關(guān)會計。因此,財務(wù)經(jīng)理的崗位一定是復(fù)合型的。本人首創(chuàng)“財務(wù)營養(yǎng)體質(zhì)說”,告訴我們,其實財務(wù)經(jīng)理應(yīng)該是企業(yè)“財務(wù)營養(yǎng)”的“烹飪師”,把“財務(wù)營養(yǎng)”即“信息流”、“資金流”、“人才流”、“價值流”、“業(yè)務(wù)流”烹飪或燴成一鍋“財務(wù)營養(yǎng)之湯”,所謂“財管如烹小鮮”。
一個合格的財務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該是公司經(jīng)理財務(wù)上的好助手,公司理財?shù)暮脜⒅\,財務(wù)信息的“數(shù)據(jù)庫”,生產(chǎn)經(jīng)營成本的“活字典”。因此他的工作對一個公司的生產(chǎn)經(jīng)營、降本增效、企業(yè)運作起著至關(guān)重要的作用。
一、對財務(wù)經(jīng)理的要求,“精嚴(yán)細(xì)善”四個字是關(guān)鍵。
1、精,即精通業(yè)務(wù)。財務(wù)經(jīng)理需要有一些“財務(wù)敏感度”,財務(wù)數(shù)據(jù)我們知道是很“敏感”的,也就是“牽一發(fā)而動全身”的。例如某個業(yè)務(wù)的調(diào)整或變化可能帶來的是“連鎖”的財務(wù)反應(yīng)!財務(wù)經(jīng)理應(yīng)該合理預(yù)測或“嗅出”這些業(yè)務(wù)變化對財務(wù)的未來影響,學(xué)會“聯(lián)動思維”。所以一定是需要“業(yè)務(wù)精”為基礎(chǔ)的,只有對某些業(yè)務(wù)精通才能適應(yīng)崗位。財務(wù)的證書是所謂“有之不必然,無之必不然”,理論做參考,關(guān)鍵還是實踐與管理的經(jīng)驗。要求財務(wù)經(jīng)理要懂得成本、資金、預(yù)算、會計、稅費等方面的業(yè)務(wù),不一定每項業(yè)務(wù)都要精通,但起碼要在某些業(yè)務(wù)上精通;財務(wù)經(jīng)理不是“一招鮮,吃遍天”的守舊者,經(jīng)歷了相當(dāng)?shù)呢攧?wù)與業(yè)務(wù)的實踐工作并有了一定的積累和積淀,才能夠?qū)?fù)雜財務(wù)業(yè)務(wù)化繁為簡,將財務(wù)難題化解于無形。因此,不懂業(yè)務(wù)就做不好財務(wù),業(yè)務(wù)不精則談不上當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理。
2、嚴(yán),即嚴(yán)格制度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)于管理,嚴(yán)格內(nèi)控。財務(wù)工作政策性很強,制度標(biāo)準(zhǔn)也很嚴(yán),工作涉及面廣,如果不嚴(yán),就容易出問題,出漏洞。例如,很多企業(yè)用ERP提升效率降低風(fēng)險,但有案例顯示某百貨公司財務(wù)人員利用ERP辦理退貨時的漏洞,不到2年時間貪污近600萬元,因此對于信息化系統(tǒng)需要相信但不能迷信,涉及票據(jù)資金、崗位制約、購銷敏感環(huán)節(jié)等更要加強內(nèi)控。嚴(yán)的另一層含義是對于某些管理者要調(diào)節(jié)利潤“做假賬”,需要嚴(yán)格把關(guān),要幫助管理者厘清這樣做的利害關(guān)系。思考一下“不作假賬”與“保住飯碗”之間的關(guān)系是什么呢?也許不作假賬了反而有利于保住飯碗,對么!有些時候,處處嚴(yán)謹(jǐn),加強內(nèi)控,嚴(yán)于管理其實正是規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的保障。
3、細(xì),工作要細(xì),特別注意細(xì)致、細(xì)節(jié)。財務(wù)也有財務(wù)的“工匠精神”,這種“財務(wù)工匠精神”其實就體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的細(xì)致反映和對業(yè)務(wù)的未來預(yù)測上。此外上面說的加強內(nèi)控、填補“漏洞”恰恰也是要靠細(xì)心細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)問題隱患,所謂“欲要看究竟,處處細(xì)留心”。財務(wù)工作和數(shù)字打交道,粗心大意就會誤事。
4、善,善于用人,以人為本,與人為善。財務(wù)部職責(zé)多,業(yè)務(wù)多。所謂“上面千根線,下面一根針”,所有業(yè)務(wù)都會最終匯集反應(yīng)到財務(wù)。光靠財務(wù)經(jīng)理一個人是不行的。應(yīng)按照崗位職責(zé)分工,充分發(fā)揮大家的積極性和主動性,做到“分工不分家”,相互搞好協(xié)作。此外還要做好“人性化”管理工作,對部下要關(guān)心,使他們開心,領(lǐng)導(dǎo)才能放心。對“善”的另一層理解,就是資金管理上:財務(wù)經(jīng)理善于做“巧婦”,能夠靈活玩轉(zhuǎn)銀票、電票、貼現(xiàn)、貼息,緊密聯(lián)系銀行,用好信用政策,量出為入的“撬錢”,時刻準(zhǔn)備好“止血藥”;成本管理上:善于說清楚成本“這鍋肉”里燉的到底是什么肉,時刻準(zhǔn)備好“減肥藥”;預(yù)算管理上:善于嚴(yán)控企業(yè)的各項費用的標(biāo)準(zhǔn),時刻準(zhǔn)備好“避孕藥”……
二、怎樣做好財務(wù)經(jīng)理?四個“不斷”是根本。
1、不斷學(xué)習(xí),充實知識
剛才說到:財務(wù)人員的從業(yè)風(fēng)險高,工作“苦逼”。為什么這么說?因為會計準(zhǔn)則、政策制度、稅收法規(guī)“說變臉就變臉”,一不小心就容易跟不上變化。但并不意味著一不小心沒跟上變化,做錯賬財務(wù)人員就不但責(zé)任!叫“躺槍”。從另一方面對財務(wù)工作人員提出了高要求,也突顯了學(xué)習(xí)的重要性。所以就要求財務(wù)人員要經(jīng)常培訓(xùn),跟上變化。這個很好理解:跟操作工未經(jīng)培訓(xùn)可能導(dǎo)致頻繁發(fā)生事故一樣,財務(wù)人員不經(jīng)常培訓(xùn)也可能發(fā)生財務(wù)風(fēng)險。而財務(wù)人員經(jīng)常需要參加培訓(xùn)以跟上政策法規(guī)要求,是會計基礎(chǔ)工作的重點之一。此外還要做到,一、向書本學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)、財務(wù)等方面的學(xué)習(xí)要經(jīng)常不斷,才能適應(yīng)。二是向老同志學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗和處理問題的辦法。三是向和自己一起工作的同事學(xué)習(xí),學(xué)別人的長處,補自己的短處。財務(wù)人員尚要如此,財務(wù)經(jīng)理更要帶頭。
2、不斷實踐,勤于思考
無論到哪一個單位,重要的是要了解情況,摸清工廠或公司的生產(chǎn)經(jīng)營、成本、資金、預(yù)算、會計、稅費等底細(xì),做到心中有數(shù)。特別是掌握成本底細(xì),經(jīng)常“潛”到現(xiàn)場、一線分廠科室、機組,甚至用戶的現(xiàn)場去了解情況,收集第一手信息。此外,制定降成本、促節(jié)約的實施細(xì)則,在公司內(nèi)部提倡勤儉節(jié)約的好風(fēng)氣。對經(jīng)營還在虧損的單位,更要做好日常會計基礎(chǔ)工作,把賬算細(xì)。要有產(chǎn)品經(jīng)營這根“弦”,從深層次考慮問題。虧損單位如何扭虧,效益好的單位如何增效,在掌握第一手資料基礎(chǔ)上,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀、提建議、定措施。
3、不斷創(chuàng)新,主動協(xié)調(diào)
財務(wù)和銷售的實質(zhì)應(yīng)該都是“服務(wù)”二字,只是對象不同而已,財務(wù)服務(wù)的對象更多的是管理者、業(yè)務(wù)部門及一些外部機構(gòu);銷售服務(wù)的對象是用戶。財務(wù)不是等靠要,而是需要主動溝通,聯(lián)系,協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)部門如果不懂財務(wù)好像無可厚非,但財務(wù)不懂業(yè)務(wù)就寸步難行。所以財務(wù)要爭取多懂業(yè)務(wù),才能更好服務(wù)財務(wù)的“用戶”,才能“跳出財務(wù)看財務(wù)”。
在公司層面:財務(wù)工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,要依靠現(xiàn)場、設(shè)備、制造、銷售、采購等部門的配合。要主動和其他部門建立多種形式的溝通機制,特別是在做預(yù)算指標(biāo)分解、降本增效項目評價、財務(wù)績效分析、對標(biāo)及現(xiàn)場成本管理時,都需要各部門協(xié)同完成,所以同各部門的溝通和協(xié)調(diào)特別重要。此外,加強理性思考,把精力放到創(chuàng)造性工作上,發(fā)揮財務(wù)在產(chǎn)品經(jīng)營中的支持、預(yù)測、評價和引導(dǎo)作用。
在財務(wù)系統(tǒng)層面:財務(wù)工作離不開上級財務(wù)部門的幫助和指導(dǎo),無論是財務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用、會計核算辦法的執(zhí)行、還是財務(wù)數(shù)據(jù)的報送、會計法規(guī)的政策指引,都需要上級財務(wù)部門的支撐。因此要多向上級財務(wù)部門咨詢、請教,使基層財務(wù)工作順利開展。
4、不斷提高,變壓力為動力
進(jìn)取心和熱情對一個人的工作積極性起推動作用,要負(fù)責(zé)一個部門的工作,組織管理經(jīng)驗需要探索。不是自己任務(wù)完成就行了,不但要自己做好,還要起示范作用,帶領(lǐng)大家一起做好;不是僅僅只去做為部下員工端茶倒水,關(guān)鍵時刻,要有一定的“思路”、“點子”和“主意”能想出來。
在同時面對幾個難題時,更應(yīng)沉著冷靜,逐一化解。其實有時候真的叫“惟其艱難,才更顯勇毅”。
綜上,管理要嚴(yán)、業(yè)務(wù)要精、工作要細(xì)、善于用人。積極探索,不斷學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新、提高。這樣,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),才能適應(yīng)財務(wù)經(jīng)理崗位,才能為企業(yè)發(fā)展和降本增效做出更大貢獻(xiàn)。
三、給管理者的幾點建議
1、企業(yè)管理者應(yīng)多關(guān)心財務(wù)工作,牽線搭橋,讓財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門多溝通、協(xié)調(diào),使業(yè)務(wù)流、財務(wù)流“匯成一股流”。
2、財務(wù)部在總經(jīng)理或行政分管領(lǐng)導(dǎo)下工作,管理者需對財務(wù)部門嚴(yán)格要求,也要對自身嚴(yán)格要求。公司制度的制定者往往是公司制度的違反者,如一些習(xí)慣性的報銷,即管理者將自己家里的私人開消也拿來財務(wù)報銷,不以為恥,反以為榮,不要讓財務(wù)太難做。此外也要發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作的不足,及時批評。
3、會計準(zhǔn)則更新快,政策依據(jù)性強,對財務(wù)人員提供必要的培訓(xùn)機會,不斷更新知識。