作者:彭懷文
東漢末年,戰(zhàn)亂紛紛,群雄并起,逐鹿中原,最后魏、蜀、吳三分天下。而“企業(yè)內(nèi)控”屬于舶來品,是在美國薩班斯法案頒布后才在全世界流行起來的。中國在2008年頒布了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,在2010年頒布了18項《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》及其評價指引、審計指引。如果把三國故事中的各路諸侯比作一個個企業(yè)的話,其實我們中國早就在使用“企業(yè)內(nèi)控”了。
現(xiàn)在,我們就按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》順序依次說說三國故事中的那些“企業(yè)內(nèi)控”故事,順便學(xué)習(xí)一下這些指引。
《企業(yè)內(nèi)部控制配套應(yīng)用指引》第1號就是組織架構(gòu)。
何為組織架構(gòu)?指引給出了一大串的官方語言。其實,按照大白話來說,就是一個企業(yè)如何確定股東會、董事會、監(jiān)事會、CEO、CFO等等機構(gòu)設(shè)置、職權(quán)劃分以及如何監(jiān)督等等。再通俗一點,就有點類似梁山好漢排座次,那些人坐什么位次和管那一塊事情,那些事情要拿到聚義廳大伙商量,那些事情可以自己做主。下面我們就看看三國中這些梟雄們是如何打造自己的“組織架構(gòu)”的。
東漢末年,天下大亂,各路梟雄紛紛出來“大眾創(chuàng)業(yè)”,草根的劉備就是在這創(chuàng)業(yè)潮從屌絲逆襲成功的。
劉備,本是打草鞋賣草鞋的,是真正的“草根”出生,打著無法考證的“劉皇叔”名號,忽悠所謂的“仁義”,通過“桃園三結(jié)義”忽悠投資人(合伙人)加入,先組織了一個“劉氏企業(yè)”,后通過打拼而成立了“蜀漢集團公司”。
劉備早年很窮,沒有資金實力,也沒有多少“專利技術(shù)”,因此他賣草鞋階段最多只能算是一個個體戶,也談不上什么企業(yè)組織架構(gòu)。
但是,劉備看好了當(dāng)時的“創(chuàng)業(yè)”環(huán)境,于是乎通過大談理想與企業(yè)愿景等,忽悠有資金的張飛(做屠宰生意的土財主)和有“技術(shù)”的關(guān)羽(文武雙全),愿意加盟。可是,劉備無資金無技術(shù),僅僅只有還不靠譜的品牌“劉皇叔”(當(dāng)初連該品牌也沒有得到官方認(rèn)證),怎么才能取得“控股權(quán)”呢?于是乎,情商超高的劉備想到了一個“絕招”——結(jié)拜兄弟,因為他年齡最大肯定是“大哥”。通過結(jié)拜,說說“兄弟如手足,女人如衣服”的虛情假意的話,所有的錢財都變成是“你的也是我的,我的也是你的”。當(dāng)然,這時候的“劉氏企業(yè)”還只能算是一個合伙企業(yè),也談不上有什么健全的組織架構(gòu)。這個合伙企業(yè)在成立當(dāng)初,由于資金實力不足,也沒有市場,只能“掛靠”別人企業(yè),前后“掛靠”過袁紹、曹操等,甚至連呂布這樣口碑極差的企業(yè)也去“掛靠”過。因此,“劉氏企業(yè)”在前期的日子過得很難,過得是寄人籬下的生活,根本談不上有什么規(guī)范的組織架構(gòu)了。
劉備三顧茅廬,聆聽了諸葛亮的隆中對后,明白了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)等的重要性,因此決定按照隆中對定下的企業(yè)戰(zhàn)略來規(guī)范組織架構(gòu)。
劉備第一步是讓出了CEO的位置,邀請諸葛亮加盟出任CEO。
在創(chuàng)業(yè)初期,劉備是董事長和總經(jīng)理一肩挑,現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展到了一定階段,也是小有規(guī)模了,要想做強做大再這樣下去肯定是不行的。劉備也正是看到了這點,和關(guān)羽、張飛這幾個原始股東一商量,才三顧茅廬請孔明先生來當(dāng)總經(jīng)理。
第二步,是對管理層充分授權(quán)。
雖然有些股東還有疑慮,但是董事長劉備卻是對總經(jīng)理諸葛亮進(jìn)行了充分授權(quán),包括原始股東等創(chuàng)業(yè)元老等都必須聽從新來的總經(jīng)理指揮。正因為分清了職責(zé)并充分授權(quán),所以才有了諸葛孔明的新官上任的“三把火”為“劉氏企業(yè)”變成“蜀漢集團”公司奠定了基礎(chǔ)。
第三步,是對總經(jīng)理權(quán)利的牽制。
雖然有水鏡先生的推薦,也有隆中對的精彩演說,但是精明的董事長劉備可是做了兩手打算的——我劉董事長不但有“龍”而且還有“鳳”(鳳雛先生)。其實這也是對總經(jīng)理權(quán)限的牽制。所以,當(dāng)劉備入川時就帶上了副總經(jīng)理鳳雛先生。離開荊州的時候,劉董事長對諸葛總經(jīng)理說:“荊州這個市場太重要了,只有你跟二弟在這里我才放心!”其實,大家心里都明白,入川一定是會立功的,現(xiàn)在副總經(jīng)理跟大老板一起去了,肯定副總經(jīng)理會立功的。守荊州可是費力不討好的,呵呵,副總建立功勛,雖不敢說“功高蓋主”但是蓋過總經(jīng)理或與總經(jīng)理扯平總還是可以的吧!只是這個副總的命實在不好,貪功冒進(jìn),死在了“落鳳坡”。
最終,在諸葛總經(jīng)理的打理下,劉董事長在成都建立了三分天下的“蜀漢集團”公司。諸葛總經(jīng)理雖然是名為丞相,一人之下萬人之上,但是在劉備的有生之年卻沒有讓丞相開府治事,一切大事還是要劉董事長點頭才行的。
第四步,監(jiān)事會可不是擺設(shè)的,可是要監(jiān)督總經(jīng)理的。
“蜀漢集團”公司有監(jiān)事會嗎?有!監(jiān)事長——張飛!
什么?他?莽張飛能監(jiān)督孔明?
這就是劉備董事長的高明之處,正因為張飛是一個眼睛容不得沙子的人,正好監(jiān)督別人,并且是一個絕對敢于監(jiān)督的人,可不是擺設(shè)。他當(dāng)初可是鞭打過督郵的,名聲在外,諸葛總經(jīng)理不會不知道吧!如果有人膽敢侵犯公司權(quán)益,“莽張飛”的監(jiān)事長才不會管你是不是總經(jīng)理呢。
兩漢魏晉時期有一個官職叫司隸校尉,是監(jiān)督京師和周邊地區(qū)的監(jiān)察官。東漢時期,司隸校尉權(quán)力擴大,曹操這么大的人物,已位居丞相了,也要兼職司隸校尉。每次朝會的時候,司隸校尉都坐在各大官吏之前。劉備稱帝時,就封張飛為車騎將軍、司隸校尉。張飛死后才由諸葛亮兼任司隸校尉的,因此張飛的“司隸校尉”也是與丞相平級的。
因此,一個小小的合伙企業(yè)“劉氏企業(yè)”在董事長劉備的帶領(lǐng)下,在總經(jīng)理諸葛孔明打理下,取得了很大的成功。他們的成功也是源于做好了“企業(yè)內(nèi)部控制——組織架構(gòu)”的功課,他們?nèi)〉贸晒υ从诖耍笃诘囊恍┦∫餐瑯釉从诖恕?/span>
失敗一:“火燒連營,敗走白帝城”。當(dāng)劉董事長聽聞關(guān)羽這個大區(qū)總經(jīng)理死訊后,怒火攻心,也忘記了什么職權(quán)劃分了,作為董事長直接越權(quán)做起了總經(jīng)理和銷售總監(jiān)的事情——御駕親征!因此,才有了后來的火燒連營的失敗,動搖了公司的根基。
失敗二:“蜀中無大將廖化作先鋒”。劉備在創(chuàng)業(yè)階段和在世時,人才濟濟,文有諸葛亮、龐統(tǒng)、法正、孫乾、蔣琬等,武有關(guān)羽、張飛、趙云、黃忠、馬超、魏延等等。由于劉備的充分授權(quán),無論是文臣還是武將,基本上都最大發(fā)揮了各自的優(yōu)勢和潛能,很多文臣武將都是能獨當(dāng)一面的。
可是,劉備逝世后,諸葛總經(jīng)理開府治事,“事必躬親”。對上:越權(quán)做了董事長該做的事情;對下:“罰二十以上,皆親攬焉”,凡重大軍事行動均率軍親征,越級做了基層管理人員和銷售總監(jiān)的工作;對平級:張飛死后,領(lǐng)司隸校尉,后又領(lǐng)益州牧,總經(jīng)理直接兼任了監(jiān)事長、大區(qū)總經(jīng)理。
諸葛總經(jīng)理事無巨細(xì)、事必躬親的模范行為,倒是成就了自己的美名,為后世楷模??墒?,因為他太過能干,越級做了許多不該他做的事情,造成了上上下下都看他一人表演,看不慣他作風(fēng)的魏延也只有離開他了。魏延可是一個很能干的大將,為什么劉備能用而諸葛孔明就用不了?諸葛總經(jīng)理死后,蜀漢集團一下子就顯現(xiàn)出了人才的斷層!這也是為什么魏蜀吳三家公司第一個倒下被兼并的原因之一吧!現(xiàn)在企業(yè)中,有時所謂的“能人”不是也是如此嗎?
滾滾長江東逝水,對照這些故事,您對企業(yè)內(nèi)部控制——組織架構(gòu)難道沒有一點更加現(xiàn)實的理解嗎?